Как да купя от NovMac
Пет стъпки до вашия нов Apple продукт — с личен подход от наш представител, внимателна доставка и пълна 2-годишна гаранция.
Пет стъпки
Всяка поръчка е персонализирана. Ние не сме склад — ние сме партньори.
Изберете продукт
Разгледайте пълната гама Apple продукти на novmak.com. Намерете модела, конфигурацията и варианта, който отговаря на вашите нужди. Не сте сигурни кой е правилният? Нашите ръководства на NovMac.bg са тук, за да ви помогнат.
Ако не намирате точното устройство или искате нестандартна конфигурация — напишете ни. Configure to Order е наша специалност.
Направете поръчка или предварителна заявка
Добавете продукта в количката на novmak.com или ни изпратете запитване чрез контактната форма. Предварителните заявки са добре дошли — можете да резервирате устройство преди официалния старт без заплащане.
За корпоративни клиенти, обемни поръчки или Configure to Order — директен контакт с нашия екип е препоръчителен за оптимална оферта.
Личен разговор с наш представител
След всяка поръчка или предварителна заявка, наш специалист ще се свърже с вас лично — по телефон. Не е автоматизирано съобщение. Не е чатбот. Истински човек, който познава Apple продуктите.
Разговорът е без задължения. Ако се окаже, че друг модел е по-подходящ — ще ви го предложим. Вашата удовлетвореност след месеци и години е по-важна от приключването на сделката днес.
Потвърждение и плащане
След потвърждение на поръчката, изберете метод на плащане — карта онлайн, банков превод или наложен платеж. За фирмени клиенти издаваме фактура преди или след плащане, според нуждите ви.
Финансиране? Ако предпочитате лизинг с БНП Париба или онлайн кредит с JetCredit — нашият представител ще ви насочи към правилната процедура директно по телефона.
Доставка до вашата врата — с изключително внимание
Вашето Apple устройство пристига в оригиналната Apple опаковка — неразпечатана, 100% оригинална. Ние не отваряме кутиите. Не тестваме устройствата. Получавате точно това, което Apple е приготвил за вас — запечатано и непокътнато.
Доставка до 24 часа за налични модели. Проследяване на пратката в реално време. Пълна застраховка на стойността. За София — опция за доставка в същия ден при наличност и ранна поръчка.
Нашите обещания към вас
Не са маркетинг. Те са стандарт на работа.
Личен телефонен разговор
Всяка поръчка е последвана от обаждане от наш представител — 7 дни в седмицата, за преглед и потвърждение.
Неразпечатана оригинална кутия
Получавате Apple устройство с непокътната, запечатана оригинална опаковка. Ние не отваряме кутиите.
Двойна опаковка за транспорт
Оригиналната Apple кутия е защитена с допълнителна транспортна опаковка — пристига перфектна.
100% оригинален продукт
Всеки продукт идва директно от официалния Apple канал. Сериен номер — регистриран с Apple, валиден в цяла Европа.
2-годишна гаранция
Пълна 2-годишна гаранция за всяко устройство — без изключения, за физически лица и фирми.
Бърза доставка
Налични модели: изпращане до 24 ч. Проследяване в реално време. Застрахована пратка до вашата врата.
Често задавани въпроси
Мога ли да поръчам модел, който не е наличен в момента?
Да. Приемаме предварителни заявки за всеки модел. При Configure to Order поръчки работим директно с Apple — обикновено отнемат от 10–20 работни дни. Нашият представител ще потвърди конкретния срок при обаждането.
Как ще разбера, че продуктът е оригинален?
Всяко устройство пристига с неразпечатана Apple кутия. Серийният номер може да се провери директно на apple.com/coverage. Ние сме официален Apple търговец и партньор — можете да се убедите в статуса ни на сайта на Apple.
Представителят наистина ли се обажда 7 дни в седмицата?
Да. Нашият екип работи 7 дни в седмицата — включително събота и неделя. Ако поръчката е направена в края на деня, обаждането може да е следващата сутрин.
Мога ли да върна продукта, ако не съм доволен?
Да. По закон имате 14 дни право на отказ от поръчка при дистанционна продажба. Устройството трябва да е в оригиналната, неразпечатана опаковка. Свържете се с нас и ще организираме процеса без излишна бюрокрация.
Издавате ли фактури за фирми?
Да, задължително. Всяка продажба е придружена с официален касов бон или фактура с ДДС. При фирмени клиенти — фактурата се издава на посочените данни на дружеството.
Какво включва гаранцията?
Пълна 2-годишна гаранция срещу производствени дефекти, покриваща ремонт или подмяна. Работим с оторизиран Apple сервиз. Потребителски повреди (счупен екран, течности) не са покрити от стандартната гаранция, но можем да ви насочим към оторизиран сервиз.
Готови ли сте да започнете?
Разгледайте продуктите или се свържете с нас за безплатна консултация.